POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société SARL TAJELINE est une Société à Responsabilité Limitée (SARL) dont le siège social est situé au sein de l'Incubateur de l'Université des Sciences et de la Technologie Mohamed Boudiaf (USTO) — Oran, immatriculée au Registre du Commerce d'Algérie sous le numéro RC : 25B1125978-00/31, Prestataire de Services (ci-après « SARL TAJELINE »).
PRÉAMBULE
SARL TAJELINE, en qualité de responsable du traitement, édite le site internet www.tajeline.com (ci-après « TAJELINE.COM ») et procède, à ce titre, à des traitements des données à caractère personnel (ci-après les « Données ») des utilisateurs de TAJELINE.COM (ci-après « l'Utilisateur »).
Le Responsable de la protection des données à caractère personnel (ci-après le « RPD ») de SARL TAJELINE s'assure de la conformité des traitements de données réalisés par SARL TAJELINE. L'Utilisateur pourra contacter le RPD par mail envoyé à privacy@tajeline.com ou par courrier postal adressé à :
SARL TAJELINE, Responsable de la protection des données à caractère personnel, Incubateur USTO Oran — n°476, Oran, Algérie.
ARTICLE 1 — PÉRIMÈTRE
La collecte et le traitement des données à caractère personnel de l'Utilisateur de TAJELINE.COM s'opèrent dans le cadre de la loi. SARL TAJELINE s'engage à ce que tout traitement de données à caractère personnel soit réalisé conformément à la loi n° 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (ci-après les « LPDP ») et, le cas échéant, aux principes inspirés du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les données à caractère personnel collectées par l'intermédiaire de TAJELINE.COM et ultérieurement traitées par SARL TAJELINE sont celles que l'Utilisateur transmet volontairement en acceptant les Conditions Générales d'Utilisation, les Conditions Générales de Vente et les contrats spécifiques.
ARTICLE 2 — PRINCIPES ET FONDEMENTS DES TRAITEMENTS MIS EN PLACE
SARL TAJELINE a mis en place des traitements de données en lien avec l'Utilisateur en conformité avec la LPDP, qui se déclinent comme suit :
1. GESTION CONTRACTUELLE DE LA RELATION ENTRE SARL TAJELINE ET L'UTILISATEUR
1.1 FINALITÉ DU TRAITEMENT :
SARL TAJELINE traite les Données de l'Utilisateur dans le cadre de la gestion de la relation contractuelle conclue avec SARL TAJELINE. Cette finalité comprend les opérations nécessaires à l'ouverture du compte, la gestion du compte, la gestion des opérations liées au compte, la gestion et le suivi des services souscrits sur TAJELINE.COM, ainsi que le paiement des abonnements et facturations afférentes.
1.2 BASE LÉGALE DU TRAITEMENT :
La base légale du traitement retenue est l'exécution du contrat auquel la personne concernée est partie, telle qu'énoncée par l'article 7 de la loi n° 18-07 du 10-06-2018.
1.3 CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES :
La catégorie des données traitées inclut notamment :
- Données d'identification : nom, prénoms, pseudonyme, mot de passe, coordonnées postales et électroniques, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Données de transaction : numéro de commande, détail de la commande, données de paiement et facturation, données de connexion (adresse IP) ;
- Données de suivi commercial : commandes, factures, montant de la commande, historique de vente/achat.
1.4 DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :
- En base courante : la durée de conservation correspond à l'exécution du contrat conclu entre SARL TAJELINE et l'Utilisateur.
- En base intermédiaire : la durée de conservation correspond au temps nécessaire à la défense en justice des droits de SARL TAJELINE, soit quinze (15) ans conformément aux dispositions applicables du Code civil algérien.
1.5 DESTINATAIRES DES DONNÉES :
Les données peuvent être transmises aux autorités publiques et administratives sur demande conforme à la loi.
2. GESTION DE LA PROSPECTION COMMERCIALE
2.1 FINALITÉ DU TRAITEMENT :
SARL TAJELINE traite les Données de l'Utilisateur pour la gestion de la prospection commerciale afin de proposer des promotions et offres sur TAJELINE.COM. La prospection peut être effectuée via email, SMS, téléphone ou courrier.
2.2 BASE LÉGALE DU TRAITEMENT :
La base légale est le consentement exprès de la personne concernée, conformément à l'article 7 de la loi n° 18-07.
2.3 CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES :
Données d'identification, données transactionnelles et données de connexion similaires à celles listées ci-dessus.
2.4 DURÉE DE CONSERVATION :
Les données de prospection sont conservées jusqu'au retrait du consentement de l'Utilisateur, à l'exercice du droit d'opposition ou à la fin de la relation commerciale.
2.5 DESTINATAIRES :
Les données peuvent être communiquées aux autorités publiques et administratives selon les demandes légales.
3. PRÉVENTION ET LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LES INFRACTIONS LIÉES AUX TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
3.1 FINALITÉ :
SARL TAJELINE traite les Données pour prévenir et lutter contre la fraude et les infractions liées aux technologies de l'information et de la communication.
3.2 BASE LÉGALE :
Le traitement est fondé sur le respect d'une obligation légale à laquelle est soumis SARL TAJELINE, conformément à la loi n° 18-07.
3.3 CATÉGORIES DE DONNÉES :
Outre les données d'identification, sont traitées les données relatives aux équipements terminaux, caractéristiques techniques, date/heure/durée des communications, services complémentaires utilisés, adresses consultées, etc.
3.4 DURÉE DE CONSERVATION :
Ces données sont conservées pour une durée d'une (1) année à compter du jour de l'enregistrement, conformément aux dispositions applicables.
3.5 DESTINATAIRES :
Ces données peuvent être transmises aux autorités judiciaires lorsque la loi l'exige.
4. SUIVI ET AMÉLIORATION DE LA RELATION CLIENT
4.1 FINALITÉ :
SARL TAJELINE traite les Données pour la gestion et l'amélioration de la relation client, la gestion des réclamations et la prospection commerciale visant à faire bénéficier l'Utilisateur d'offres adaptées.
4.2 BASE LÉGALE :
La base légale est l'intérêt légitime de SARL TAJELINE à améliorer ses services et la relation commerciale.
4.3 CATÉGORIES DE DONNÉES :
Données d'identification, données de connexion (IP, historique de navigation) et données de suivi commercial.
4.4 DURÉE DE CONSERVATION :
Les données sont conservées jusqu'à la fin de la relation commerciale ou jusqu'à l'exercice du droit d'opposition par l'Utilisateur.
4.5 DESTINATAIRES :
Transmission possible aux autorités publiques et administratives si requis.
5. GESTION DES AVIS DES UTILISATEURS
5.1 FINALITÉ :
SARL TAJELINE traite les Données dans le cadre de la gestion des avis publiés par les Utilisateurs sur les produits et services disponibles sur TAJELINE.COM.
5.2 BASE LÉGALE :
La base légale est le consentement exprès de la personne concernée.
5.3 CATÉGORIES DE DONNÉES :
Données d'identification, données de connexion, et données de suivi commercial en lien avec les avis.
5.4 DURÉE DE CONSERVATION :
Les avis sont conservés jusqu'au retrait du consentement de l'Utilisateur.
5.5 DESTINATAIRES :
Les données peuvent être transmises aux autorités publiques et administratives sur demande légale.
6. PUBLICITÉ CIBLÉE EN LIGNE
6.1 FINALITÉ :
SARL TAJELINE traite les Données dans le cadre de l'affichage d'offres publicitaires personnalisées pour l'Utilisateur, en fonction de ses préférences.
6.2 BASE LÉGALE :
Le traitement est réalisé sur la base du consentement exprès de l'Utilisateur.
6.3 CATÉGORIES DE DONNÉES :
Données d'identification et données de connexion.
6.4 DURÉE DE CONSERVATION :
Les données publicitaires sont conservées jusqu'au retrait du consentement de l'Utilisateur.
6.5 DESTINATAIRES :
Transmission possible aux autorités publiques et administratives selon les demandes légales.
7. ANALYSE STATISTIQUES
7.1 FINALITÉ :
SARL TAJELINE traite les Données à des fins statistiques afin d'améliorer sa connaissance des attentes des Utilisateurs et la qualité de ses services.
7.2 BASE LÉGALE :
La base légale est l'intérêt légitime de SARL TAJELINE.
7.3 CATÉGORIES DE DONNÉES :
Données d'identification et données de connexion (IP, historique de navigation).
7.4 DURÉE DE CONSERVATION :
Les données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des objectifs statistiques ou jusqu'à l'exercice du droit d'opposition.
7.5 DESTINATAIRES :
Les données peuvent être transmises aux autorités publiques et administratives sur demande légale.
ARTICLE 3 — EXERCICE DES DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la LPDP (articles 34 et suivants), l'Utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de ses Données.
L'Utilisateur devra mettre à jour lui-même les informations le concernant via son espace individualisé. Pour la suppression de son espace, l'Utilisateur devra suivre les procédures techniques disponibles sur TAJELINE.COM.
Les demandes d'exercice des droits doivent être adressées au RPD de SARL TAJELINE :
- Par mail : privacy@tajeline.com
- Par courrier postal : SARL TAJELINE, Responsable de la protection des données, Incubateur USTO Oran — n°476, Oran, Algérie
L'Utilisateur devra fournir les pièces nécessaires justifiant son identité et indiquer l'adresse mail ou le numéro de téléphone rattachés à son compte tout en expliquant les données objet de la demande et les motifs y afférents.
3.2 APERÇU DES DROITS OCTROYÉS PAR LA LOI
3.2.1 DROIT D'ACCÈS :
L'Utilisateur a le droit de savoir si des données le concernant sont traitées par SARL TAJELINE, les finalités de ces traitements, les catégories de données et les destinataires.
3.2.2 DROIT DE RECTIFICATION :
L'Utilisateur peut rectifier, actualiser, effacer ou verrouiller ses Données. SARL TAJELINE procédera aux rectifications nécessaires sans frais pour l'Utilisateur dans un délai de dix (10) jours à compter de la demande officielle.
3.2.3 DROIT D'OPPOSITION :
L'Utilisateur peut exercer ce droit notamment lorsque ses données sont utilisées à des fins de prospection. Ce droit ne peut être exercé si le traitement répond à une obligation légale.
ARTICLE 4 — SÉCURITÉ
SARL TAJELINE porte une attention particulière à la sécurité et met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la protection des Données. Toutefois, l'Utilisateur doit rester vigilant :
- Ne pas communiquer son mot de passe à des tiers ;
- Se déconnecter après l'utilisation d'un ordinateur public ;
- Signaler toute demande suspecte se faisant passer pour TAJELINE.COM à contact@tajeline.com (remplacez par votre adresse officielle).
ARTICLE 5 — APPLICABILITÉ
Tout accès ou utilisation de TAJELINE.COM vaut acceptation sans équivoque de la présente politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée ou mise à jour ; la version en ligne à la date de consultation fait foi.
Dernière mise à jour : 17/10/2025.